Déclaration de confidentialité

1. IntroductionBienvenue dans la politique de confidentialité du groupe Vlastuin. Nous respectons votre vie privée et nous engageons à protéger vos données personnelles.

   Cette politique de confidentialité vous informe sur les types de données personnelles que nous conservons, la finalité de la collecte de données, comment nous protégeons vos données personnelles, vos droits en matière de protection des données et comment la loi vous protège.

   Il est important que vous lisiez cette politique de confidentialité en conjonction avec toute autre politique de confidentialité ou politique de traitement équitable que nous vous fournissons à certaines occasions lorsque nous collectons ou traitons des données personnelles vous concernant, afin que vous soyez pleinement informé(e) sur la manière dont nous utilisons vos données et pourquoi. Cette politique de confidentialité complète d’autres avis et politiques de confidentialité et ne les remplace pas.

2. Informations importantes et qui nous sommes

Champ d’application

Cette politique de confidentialité s’applique à toutes les personnes dont nous traitons les données personnelles, à l’exception de celles qui sont employées par nous. Par conséquent, cette politique de confidentialité externe s’applique à :

• nos clients et autres relations
• les visiteurs de nos sites web (y compris nos boutiques en ligne)
• les destinataires de nos newsletters, e-mails et autres correspondances
• les visiteurs et participants à des réunions et autres types d’événements que nous organisons
• et toute autre personne qui nous contacte ou est contactée par nous, ou dont les données personnelles sont traitées par nous.

Cette politique de confidentialité ne s’applique pas à nos employés, travailleurs temporaires, candidats ou membres du conseil d’administration. Nous disposons d’une politique de confidentialité interne distincte pour ces personnes.

Délégué à la protection des données

Le groupe Vlastuin est composé de différentes entités juridiques, notamment :

Vlastuin CDI B.V. (numéro d’immatriculation au registre du commerce 3217669) ; Mr. Flexx Solutions B.V. (numéro d’immatriculation au registre du commerce 84848448) ; et Vlastuin CDI Beheersmaatschappij B.V. (numéro d’immatriculation au registre du commerce 32069616).

Cette politique de confidentialité est émise au nom du groupe Vlastuin. Lorsque nous mentionnons « Vlastuin », « nous », « notre » ou « nos » dans cette politique de confidentialité, nous faisons référence à l’entreprise respective du groupe Vlastuin responsable du traitement de vos données.

Nous indiquons ci-dessous quelle entité juridique sera l’opérateur et le responsable de vos données concernant les sites web que nous exploitons :

Vlastuin CDI B.V. : www.bufferz.nl et www.vlastuincdi.com Mr. Flexx Solutions B.V. : www.mrflexx.com

Délégué à la protection des données et coordonnées

Nous avons nommé un délégué à la protection des données chargé de surveiller les questions relatives à cette politique de confidentialité. Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité, y compris toute demande d’exercice de vos droits légaux, veuillez contacter le délégué à la protection des données aux coordonnées indiquées ci-dessous.

Madame Leonie Jekel

Déléguée à la protection des données du groupe Vlastuin

Guldenhoflaan 25, 3743 AS Baarn (Pays-Bas)

Tél : +31 35 548 87 30

E-mail : info@vlastuincdi.com

Réclamations

Vous avez le droit de déposer une réclamation à tout moment auprès de l’autorité néerlandaise de protection des données, l’Autoriteit Persoonsgegevens (AP) : http://www.autoriteitpersoonsgegevens.nl/. Toutefois, nous souhaiterions avoir la possibilité de traiter vos préoccupations avant que vous ne vous adressiez à l’AP, veuillez donc d’abord nous contacter.

Modifications de la politique de confidentialité et votre obligation de signaler les changements

Nous examinons régulièrement notre politique de confidentialité. Les versions historiques peuvent être demandées auprès de nous. Il est important que les données personnelles que nous détenons à votre sujet soient exactes et à jour. Veuillez nous informer si vos données personnelles changent pendant votre relation avec nous.

Liens vers des tiers

Nos sites web peuvent contenir des liens vers des sites web, des plug-ins et des applications de tiers. En cliquant sur ces liens ou en activant ces connexions, des tiers peuvent installer des cookies sur votre appareil ou collecter et partager des données vous concernant. Nous n’avons aucun contrôle sur ces sites web de tiers et nous ne sommes pas responsables de leurs sites web et de leurs politiques de confidentialité. Lorsque vous quittez notre site web, nous vous recommandons de lire la politique de confidentialité de chaque site web que vous visitez.

Nos sites web peuvent contenir les liens suivants vers des tiers :

www.bufferz.nl et www.mrflexx.com : LinkedIn, Twitter, YouTube et Mailchimp.

www.vlastuincdi.com : LinkedIn, Facebook, Twitter, YouTube et Mailchimp.

Nous collectons également des données agrégées, telles que des données statistiques ou démographiques, à des fins diverses. Les données agrégées peuvent être dérivées de vos données personnelles, mais du point de vue juridique, ces données ne sont pas considérées comme des données personnelles car elles ne révèlent pas directement ou indirectement votre identité. Par exemple, nous pourrions agréger vos données d’utilisation pour calculer le pourcentage d’utilisateurs accédant à une fonctionnalité spécifique d’un site web/boutique en ligne. Cependant, si nous combinons ou associons des données agrégées à vos données personnelles de manière à pouvoir vous identifier directement ou indirectement, nous traiterons les données combinées comme des données personnelles et les utiliserons conformément à cette politique de confidentialité.

Nous ne collectons aucune catégorie spéciale de données personnelles vous concernant (cela inclut des informations sur votre race ou origine ethnique, vos croyances religieuses ou philosophiques, votre vie sexuelle, votre orientation sexuelle, vos opinions politiques, votre appartenance syndicale, des informations sur votre santé ainsi que des données génétiques et biométriques). Nous ne collectons pas non plus d’informations sur les condamnations pénales et les infractions.

Pour nos visiteurs sur place : Nous utilisons des caméras de vidéosurveillance (CCTV) pour surveiller et enregistrer les personnes présentes sur notre site, dans le but de maintenir un environnement sûr pour les employés et les visiteurs et de prévenir la criminalité. Les données capturées par le système de vidéosurveillance sont stockées. Les données provenant des caméras CCTV ne sont pas conservées indéfiniment, mais sont supprimées de manière permanente dès qu’il n’y a plus de raison de conserver les informations enregistrées. À la fin de leur durée de vie utile, toutes les images sont définitivement et en toute sécurité supprimées, quel que soit leur format. Veuillez contacter notre responsable de la protection des données pour plus d’informations à ce sujet.

Nos produits et sites web (y compris nos boutiques en ligne) ne sont pas destinés aux enfants, et nous ne collectons donc pas délibérément de données sur les enfants.

4. Nous utilisons différentes méthodes pour collecter des données vous concernant, notamment :

Interactions directes : Vous pouvez nous fournir vos données d’identité, de contact et financières en remplissant des formulaires ou en communiquant avec nous par courrier, téléphone, e-mail ou tout autre moyen. Cela comprend les données personnelles que vous fournissez lorsque vous :

• postulez à nos produits ou services
• devenez notre fournisseur
• nous rencontrez en personne ou lors de vos échanges avec notre équipe de support client
• créez un compte chez nous (y compris sur notre boutique en ligne)
• vous abonnez à notre service ou à nos publications
• faites des demandes marketing
• participez à un concours, une promotion ou une enquête
• nous fournissez des commentaires ou nous contactez.

Si nous devons collecter des données personnelles en vertu des dispositions légales ou d’un contrat conclu avec vous, et que vous ne fournissez pas les données demandées, nous pourrions ne pas être en mesure de remplir le contrat que nous avons ou souhaitons conclure avec vous (par exemple, vous fournir des biens ou des services). Dans ce cas, nous pourrions être contraints d’annuler un produit ou un service que vous avez chez nous, mais nous vous informerons si tel est le cas.

Technologies automatisées ou interactions : Lorsque vous interagissez avec notre site web, nous collectons automatiquement des données techniques sur vos appareils, vos actions et vos schémas de navigation. Nous collectons ces données personnelles à l’aide de cookies (voir ci-dessous) et d’autres technologies similaires.

Sources tierces ou accessibles au public : Nous pouvons recevoir des données personnelles vous concernant de différentes sources tierces et accessibles au public, telles que précisées ci-dessous :

• Données techniques fournies par des fournisseurs d’analyse, des réseaux publicitaires, des réseaux sociaux et des fournisseurs d’informations de recherche (tels que Google, Twitter, Instagram et Facebook).
• Données de contact, financières et de transactions fournies par des prestataires de services techniques, de paiement et de livraison (tels que Klarna).
• Informations d’identité et de contact provenant de sources accessibles au public (telles que la chambre de commerce).

5. COMMENT NOUS UTILISONS VOS DONNÉES PERSONNELLES

Nous n’utiliserons vos données personnelles que si la loi nous le permet. En règle générale, nous utilisons vos données personnelles dans les circonstances suivantes :

• Lorsque nous devons exécuter le contrat que nous avons conclu ou que nous sommes sur le point de conclure avec vous.
• Lorsque cela est nécessaire pour protéger nos intérêts légitimes (ou ceux d’un tiers) et que vos intérêts et droits fondamentaux ne l’emportent pas sur ces intérêts.
• Lorsque nous devons nous conformer à une obligation légale.

« Exécution du contrat » signifie que nous traitons vos données lorsque cela est nécessaire à l’exécution d’un contrat auquel vous êtes partie prenante ou à des mesures que vous avez demandées avant la conclusion d’un tel contrat.

« Intérêt légitime » fait référence à l’intérêt légitime de notre entreprise à mener et gérer nos activités afin de vous offrir le meilleur service, produit et expérience la plus sûre possible. Nous veillons à prendre en compte et à équilibrer tout impact potentiel sur vous (à la fois positif et négatif) et vos droits avant de traiter vos données personnelles pour nos intérêts légitimes. Nous n’utilisons pas vos données personnelles pour des activités où nos intérêts sont outrepassés par les impacts sur vous (sauf si nous avons obtenu votre consentement ou si cela est requis ou autorisé par la loi). Vous pouvez obtenir plus d’informations sur la manière dont nous évaluons nos intérêts légitimes par rapport aux éventuels impacts sur vous en nous contactant.

« Conformité à une obligation légale » signifie que nous traitons vos données personnelles lorsque cela est nécessaire pour respecter une obligation légale qui nous est imposée.

En général, nous ne nous appuyons pas sur le « consentement » en tant que base légale pour le traitement de vos données personnelles, bien que nous obtenions votre consentement avant de vous envoyer des communications de marketing direct par e-mail ou SMS de la part de tiers. Vous avez le droit de retirer votre consentement pour le marketing à tout moment en nous contactant.

6.OBJECTIFS POUR LESQUELS NOUS UTILISERONS VOS DONNÉES PERSONNELLES

Ci-dessous, nous avons décrit dans un format tabulaire toutes les méthodes par lesquelles nous prévoyons d’utiliser vos données personnelles, ainsi que les bases légales sur lesquelles nous nous appuierons. Dans la mesure du possible, nous avons également identifié nos intérêts légitimes.

Veuillez noter que nous pouvons traiter vos données personnelles pour plus d’un objectif légitime, en fonction de l’objectif spécifique pour lequel nous utilisons vos données. Veuillez nous contacter si vous avez besoin de détails sur la base légale spécifique sur laquelle nous nous appuyons pour traiter vos données personnelles. Par exemple, si plus d’une base légale est mentionnée dans le tableau ci-dessous.

Marketing

Nous nous efforçons de vous offrir des choix concernant l’utilisation spécifique de vos données personnelles, notamment en ce qui concerne le marketing et la publicité, lorsque vous visitez notre site Web et notre boutique en ligne, par exemple.

Offres publicitaires de notre part

Nous pouvons utiliser vos données d’identité, de contact, techniques, d’utilisation et de profil pour comprendre ce que vous pourriez vouloir ou avoir besoin, ou ce qui pourrait vous intéresser. Cela nous permet de décider quels produits, services et offres pourraient être pertinents pour vous (nous appelons cela le marketing).

Vous recevrez des communications marketing de notre part si vous nous avez demandé des informations ou si vous avez acheté des biens ou des services chez nous et que vous ne vous êtes pas désinscrit pour recevoir ces communications marketing.

Marketing de tiers

Nous obtiendrons votre consentement explicite avant de partager vos données personnelles avec des tiers à des fins de marketing.

Désabonnement

Vous pouvez nous contacter, ainsi que des tiers, à tout moment et nous demander de ne plus vous envoyer de messages marketing.

Veuillez noter que si vous choisissez de ne pas recevoir ces messages marketing, cela ne s’applique pas aux données personnelles que vous nous avez fournies lors d’un achat de produit/service, d’une inscription de garantie, d’une expérience de produit/service ou d’autres transactions.

Utilisation des cookies

Nous utilisons des cookies sur différentes pages pour rendre votre visite sur nos sites web et notre boutique en ligne attrayante et pour permettre l’utilisation de certaines fonctionnalités. Les cookies sont de petits fichiers texte qui sont stockés sur votre ordinateur, votre tablette ou votre smartphone lorsque vous visitez notre site web.

Il existe différents types de cookies. Veuillez consulter la bannière des cookies ou la politique relative aux cookies sur le site web correspondant pour obtenir une liste complète des types de cookies que nous pouvons installer sur votre appareil et ce qu’ils font.

La plupart des cookies que nous utilisons sont supprimés de votre appareil à la fin de la session de navigation (appelés cookies de session). D’autres cookies restent sur votre ordinateur, votre tablette ou votre smartphone et nous permettent de reconnaître votre appareil lors de votre prochaine visite (appelés cookies permanents). Ces cookies sont utilisés pour vous accueillir avec votre nom d’utilisateur et vous éviter de remplir à nouveau les formulaires avec vos données lors de commandes ultérieures.

Lorsque vous visitez nos sites web, nous vous en informons et vous pouvez configurer votre navigateur pour qu’il vous avertisse lorsque des cookies sont utilisés et lesquels. Vous pouvez ensuite décider d’accepter uniquement certains cookies ou d’exclure en général l’acceptation des cookies.

Newsletter

Lorsque vous vous inscrivez à une newsletter, votre adresse e-mail peut être utilisée à des fins publicitaires avec votre consentement exprès jusqu’à ce que vous vous désabonniez de la newsletter. Lorsque vous vous abonnez à notre newsletter, nous utilisons les données nécessaires à cet effet ou les données que vous nous communiquez séparément pour vous envoyer régulièrement notre newsletter par e-mail. Votre adresse e-mail ne sera pas transmise à d’autres sociétés à des fins publicitaires. Vous pouvez vous désabonner de la newsletter à tout moment, soit en envoyant un message au contact indiqué ci-dessus, soit en utilisant un lien prévu à cet effet dans la newsletter.

Modification des finalités

Nous n’utiliserons vos données personnelles que dans le but pour lequel nous les avons collectées, sauf si nous considérons qu’il est raisonnablement nécessaire de les utiliser à des fins différentes, compatibles avec le but initial. Si vous souhaitez obtenir des informations sur la compatibilité entre le nouveau but de traitement et le but initial, veuillez nous contacter.

Si nous devons utiliser vos données personnelles à des fins non liées, nous vous en informerons et expliquerons le fondement juridique qui nous permet de le faire.

Veuillez noter que nous pouvons traiter vos données personnelles sans votre connaissance ou consentement conformément aux règles mentionnées ci-dessus, si cela est légalement requis ou autorisé.

7. LA CONSERVATION DES DONNÉES

Le traitement de vos données personnelles est soumis à la politique de confidentialité suivante, à moins que vous n’ayez expressément consenti à une utilisation ultérieure de vos données.

Nous conserverons vos données personnelles uniquement pendant une durée raisonnablement nécessaire pour atteindre les objectifs pour lesquels nous les avons collectées, y compris pour répondre aux exigences légales, réglementaires, fiscales, comptables ou de reporting. Nous pouvons conserver vos données personnelles pendant une période plus longue en cas de réclamation ou si nous considérons raisonnablement qu’il existe une possibilité de litige judiciaire lié à notre relation avec vous.

Pour déterminer la durée de conservation appropriée des données personnelles, nous prenons en compte la quantité, la nature et la sensibilité des données personnelles, le risque potentiel de préjudice lié à une utilisation ou une divulgation non autorisée de vos données personnelles, les finalités pour lesquelles nous traitons vos données personnelles et si nous pouvons atteindre ces finalités de toute autre manière, ainsi que les exigences légales, réglementaires, fiscales, comptables ou autres applicables. Par exemple, nous devons conserver les informations de base légalement requises sur nos clients (y compris les données de contact, d’identité, financières et de transaction) pendant au moins 7 ans après la fin de la relation client à des fins fiscales.

Dans certaines circonstances, vous pouvez nous demander de supprimer vos données : consultez vos droits légaux ci-dessous.

Dans certains cas, nous anonymisons vos données personnelles (de sorte qu’elles ne peuvent plus être associées à vous) à des fins de recherche ou statistiques, auquel cas nous pouvons utiliser ces informations indéfiniment sans vous en informer davantage.

Votre compte client peut être supprimé à tout moment, soit par un message au contact indiqué ci-dessus, soit par une fonction prévue à cet effet dans le compte client.

Veuillez nous contacter si vous avez besoin de plus d’informations sur la conservation des données, y compris les durées de conservation de vos données.

8. DIVULGATION DES DONNÉES PERSONNELLES

Nous pouvons partager vos données personnelles aux fins mentionnées ci-dessus avec les parties suivantes :

• Les prestataires de services agissant en tant que sous-traitants et fournissant des services informatiques et de gestion des systèmes.
• Les consultants agissant en tant que sous-traitants ou co-responsables, y compris les avocats, les banquiers, les comptables, les experts-comptables, les auditeurs et les assureurs.
• Les autorités fiscales, les autorités de régulation et autres autorités agissant en tant que sous-traitants ou co-responsables.
• Les sociétés au sein du groupe Vlastuin.
• Les tiers auxquels nous pouvons décider de vendre, transférer ou fusionner certaines parties de notre activité ou de nos actifs. En cas de changement dans notre entreprise, les nouveaux propriétaires pourront utiliser vos données personnelles de la même manière que décrit dans cette politique de confidentialité.

En particulier, pour l’exécution du contrat, nous transmettrons vos données à la société de livraison mandatée dans la mesure où cela est nécessaire pour la livraison des marchandises commandées. De plus, nous transmettrons des données personnelles à des tiers impliqués dans le processus de paiement, tels que les banques et les prestataires de services de paiement. À cet égard, la politique de confidentialité du tiers concerné s’applique. Nous pouvons également fournir vos données à des tiers pour effectuer des vérifications de crédit en notre nom.

Nous demandons à tous les tiers de respecter la sécurité de vos données personnelles et de les traiter conformément à la loi. Nous n’autorisons pas nos fournisseurs de services tiers à utiliser vos données personnelles à des fins personnelles, mais nous leur permettons seulement de les traiter pour des finalités spécifiques et selon nos instructions.

9. TRANSFERTS INTERNATIONAUX DE DONNÉES

En général, nous ne transférons pas vos données personnelles en dehors de l’Espace économique européen (EEE). Si nous transférons vos données personnelles en dehors de l’EEE, nous nous assurons de garantir un niveau de protection similaire en mettant en œuvre au moins l’une des mesures suivantes :

• Nous ne transférons vos données personnelles que vers des pays considérés comme offrant un niveau adéquat de protection des données personnelles par la Commission européenne. Pour plus d’informations, veuillez consulter le site web de la Commission européenne : Adéquation de la protection des données personnelles dans les pays hors de l’UE.
• Lorsque nous utilisons certains prestataires de services, nous pouvons utiliser des contrats approuvés par la Commission européenne qui offrent une protection similaire à celle de l’EEE pour les données personnelles. Pour plus d’informations, veuillez consulter le site web de la Commission européenne : Clauses contractuelles types pour le transfert de données personnelles vers des pays tiers. Veuillez nous contacter si vous souhaitez obtenir des informations supplémentaires sur le mécanisme spécifique que nous utilisons pour transférer vos données personnelles en dehors de l’EEE.
• Lorsque nous utilisons des prestataires de services aux États-Unis, nous pouvons transférer des données vers eux s’ils font partie du Privacy Shield, ce qui les oblige à fournir une protection similaire pour les données personnelles échangées entre l’UE et les États-Unis. Pour plus de détails, veuillez consulter le site web de la Commission européenne : Privacy Shield UE-États-Unis.

Veuillez nous contacter si vous souhaitez obtenir des informations supplémentaires sur le mécanisme spécifique que nous utilisons pour transférer vos données personnelles en dehors de l’EEE.

10. SÉCURITÉ DES DONNÉES

Nous avons pris des mesures de sécurité appropriées pour empêcher la perte accidentelle, l’utilisation, l’accès non autorisé, la modification ou la divulgation de vos données personnelles. De plus, nous limitons l’accès à vos données personnelles aux employés, agents, contractants et autres tiers qui ont un besoin commercial de connaître ces informations. Ils traitent vos données personnelles uniquement selon nos instructions et sont tenus de respecter la confidentialité.

Nous avons mis en place des procédures pour faire face aux soupçons de violations de la protection des données personnelles et nous vous informerons, ainsi que l’autorité de régulation compétente, en cas de violation, si nous y sommes légalement tenus.

Vos données personnelles sont transmises sur Internet de manière chiffrée. Nous protégeons notre boutique en ligne, nos sites web et autres systèmes par des mesures techniques et organisationnelles afin de prévenir la perte, la destruction, l’accès, la modification ou la diffusion de vos données par des personnes non autorisées. L’accès à votre compte client n’est possible qu’après avoir saisi votre mot de passe personnel. Vous devez toujours traiter vos informations d’accès de manière confidentielle et fermer la fenêtre du navigateur lorsque vous avez terminé la communication avec nous, en particulier si vous partagez l’appareil avec d’autres personnes.

11. VOS DROITS EN VERTU DE LA LOI SUR LA PROTECTION DES DONNÉES

Dans certaines circonstances, vous avez des droits en vertu de la loi sur la protection des données concernant vos données personnelles. Vous avez le droit :

• De demander l’accès à vos données personnelles. Cela vous permet d’obtenir une copie des données personnelles que nous détenons à votre sujet et de vérifier si nous les traitons légalement.
• De demander la rectification des données personnelles que nous détenons à votre sujet. Cela vous permet de faire corriger les données incomplètes ou inexactes que nous détenons à votre sujet. Toutefois, nous devrons peut-être vérifier l’exactitude des nouvelles données que vous nous fournissez.
• De demander la suppression de vos données personnelles. Cela vous permet de nous demander de supprimer ou d’effacer vos données personnelles si nous n’avons aucune raison valable de les traiter. Vous avez également le droit de nous demander de supprimer ou d’effacer vos données personnelles si vous avez exercé avec succès votre droit de vous opposer au traitement (voir ci-dessous), si nous avons traité vos informations de manière illégale ou si nous devons supprimer vos données personnelles pour respecter les lois locales. Veuillez noter cependant que, pour certaines raisons juridiques, nous pourrions ne pas toujours être en mesure de répondre à votre demande de suppression, dont nous vous informerons le cas échéant au moment de votre demande.
• De vous opposer au traitement de vos données personnelles lorsque nous nous appuyons sur un intérêt légitime (ou celui d’un tiers) et qu’il existe quelque chose dans votre situation particulière qui vous amène à vous opposer au traitement sur cette base, car vous estimez que cela porte atteinte à vos droits fondamentaux et libertés. Vous avez également le droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles à des fins de marketing direct. Cependant, dans certains cas, nous pouvons démontrer que nous avons des motifs légitimes impérieux de traiter vos informations, qui l’emportent sur vos droits et libertés.
• De demander la limitation du traitement de vos données personnelles. Cela vous permet de nous demander de suspendre le traitement de vos données personnelles dans les scénarios suivants :
  • Si vous souhaitez établir l’exactitude des données.
  • Si nous utilisons les données de manière illégale, mais que vous ne souhaitez pas que nous les supprimions.
  • Si vous souhaitez que nous conservions les données, même si nous n’en avons plus besoin, car vous en avez besoin pour exercer, défendre ou établir des réclamations légales.
  • Si vous vous êtes opposé à l’utilisation de vos données par nous, mais que nous devons vérifier si nous avons des motifs légitimes impérieux de les utiliser.
• De demander le transfert de vos données personnelles vers vous-même ou vers un tiers. Nous vous fournirons, à vous ou à un tiers que vous avez choisi, vos données personnelles dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine. Veuillez noter cependant que ce droit ne s’applique qu’aux informations automatisées pour lesquelles vous avez initialement donné votre consentement ou pour lesquelles nous avons utilisé les informations pour exécuter un contrat avec vous.
• De révoquer votre consentement à tout moment, lorsque nous nous appuyons sur votre consentement pour traiter vos données personnelles. Cela n’affecte toutefois pas la licéité du traitement effectué avant la révocation de votre consentement. Si vous révoquez votre consentement, il se peut que nous ne puissions plus vous fournir certains produits ou services. Nous vous en informerons si tel est le cas lorsque vous révoquez votre consentement.

Si vous souhaitez exercer l’un de vos droits, veuillez nous contacter. Vous n’avez pas à payer de frais pour accéder à vos données personnelles (ou pour exercer l’un des autres droits). Toutefois, si votre demande est clairement infondée, répétitive ou excessive, nous pouvons exiger des frais raisonnables ou refuser votre demande.

Pour confirmer votre identité et garantir votre droit d’accès à vos données personnelles (ou d’exercer d’autres droits), nous pourrions vous demander des informations spécifiques. Il s’agit d’une mesure de sécurité visant à éviter toute divulgation de données personnelles à des personnes non autorisées. Nous pouvons également vous contacter pour obtenir des informations supplémentaires concernant votre demande afin d’accélérer notre réponse.

Nous nous efforçons de répondre à toutes les demandes légitimes dans un délai d’un mois. Dans certains cas, lorsque votre demande est particulièrement complexe ou lorsque vous avez soumis un grand nombre de demandes, cela peut prendre plus d’un mois. Dans ce cas, nous vous informerons et vous tiendrons informé(e) de la situation.